核心要点
适用场景
这份资源帮你解决这些事情。
团队的疑问
- 不知道流程是否准备好
- 缺少优先级评分方法
- 需要和团队对齐第一批自动化范围
适合用资源判断的场景
- 检查任务频率、规则、数据、风险和复核
- 给候选流程打分
- 把结果带入流程诊断
评分维度
每个候选流程按五个维度评分:任务频率、规则稳定性、数据可获得性、业务价值、人工复核可行性。分数高且风险可控的流程优先进入诊断。
- 频率越高,自动化价值越明显
- 规则越稳定,上线风险越低
- 复核越容易,团队越敢放手
如何解释结果
高分流程适合进入第一批部署;中分流程可以拆小;低分流程通常需要先整理 SOP、数据或权限。
FAQ
几个常见问题。
评分表能替代流程诊断吗?
不能。评分表用于初筛,流程诊断用于确认真实步骤、系统入口和风险边界。