AI 数字员工岗位

把客服、销售、运营、招聘、财务等重复工作拆成清楚的 AI 岗位职责和上岗边界。

岗位

我们交付的 AI 数字员工岗位。

AI 客服专员负责处理中英文标准咨询、整理客户信息、生成回复草稿、分类工单，并把投诉、退款、合同、价格和复杂问题转交真人团队。

AI 销售助理负责整理线索、跟进下一步、更新 CRM、生成会议摘要和准备报价材料草稿，让销售团队少做重复录入，把时间留给判断和成交。

AI 运营助理负责检查表单、同步任务状态、提醒负责人补材料、整理跨系统信息，让跨团队、跨时区的流程持续推进。

AI 财务助理可以读取发票、整理付款提醒、准备对账材料和月度明细草稿，但付款、税务、合规和最终财务判断必须由真人确认。

AI 招聘助理可以整理简历、生成候选人摘要、协调面试时间、提醒反馈和更新招聘表格，但录用判断必须由真人完成。

AI 文档处理助理可以从表单、PDF、发票、合同附件和客户材料中提取信息、检查缺失项、生成摘要并路由给负责人。